Declaración de privacidad

En vigor desde el 8 de mayo de 2018

Tu privacidad importa

La misión de TMEU es proporcionar a los profesionales del agua de todo el mundo información sobre la línea ROPUR de antiincrustantes para el tratamiento del agua, y sobre su aplicación con éxito en cada proyecto individual de tratamiento del agua. Esencial para esta misión es nuestro compromiso de ser transparentes sobre los datos que recopilamos sobre ti, cómo se utilizan y con quién se comparten. Esta Política de Privacidad se aplica cuando utilizas nuestros Servicios (descritos a continuación).

Índice de contenidos:

Introducción
Datos que recogemos
Cómo utilizamos tus datos
Cómo compartimos la información
Tus opciones y obligaciones
Otra información importante

Introducción

Somos una empresa comercial que suministra productos químicos para el tratamiento del agua, así como noticias, conocimientos y cálculos asociados para profesionales. La gente utiliza nuestros Servicios para encontrar información sobre la tecnología de los antiincrustantes, información sobre nuestros productos antiincrustantes y sobre la aplicación optimizada de nuestros productos en proyectos específicos. Nuestra Política de Privacidad se aplica a cualquier Miembro o Visitante de nuestros Servicios.
Nuestros usuarios registrados registran la información de contacto que solicitan, así como información sobre proyectos concretos de tratamiento de aguas en los que participan. Esta información sólo la puede ver el usuario que se registra. Los usuarios no registrados (“*Visitantes*”) pueden ver contenido general como información sobre productos, información sobre TMEU AG y noticias relacionadas.

Servicios

Esta Política de Privacidad, incluida nuestra Política de Cookies, se aplica al uso que hagas de nuestros Servicios. Se aplica a ropur.com y rpicalc.ropur.com. Nuestros Servicios abarcarán la información sobre las propiedades técnicas de los productos de Toray Membrane Europe AG, el almacenamiento de la información relevante del proyecto para ti, el cálculo de las proyecciones de rendimiento y su presentación de forma fácil de ver e imprimir.

Responsables del tratamiento y partes contratantes

Toray Membrane Europe AG será el controlador de tus datos personales proporcionados a, o recogidos por o para, o procesados en relación con nuestros Servicios; estás suscribiendo el Acuerdo de Usuario con Toray Membrane Europe AG.

Como Visitante o Miembro de nuestros Servicios, la recopilación, uso y compartición de tus datos personales está sujeta a esta Política de Privacidad y a otros documentos a los que se hace referencia en esta Política de Privacidad) y actualizaciones.

Cambia

Los cambios en la Política de Privacidad se aplican al uso que hagas de nuestros Servicios después de la “fecha de entrada en vigor”.

Toray Membrane Europe AG (“nosotros” o “nos”) puede modificar esta Política de Privacidad, y si realizamos cambios materiales en la misma, se lo notificaremos a través de nuestros Servicios, o por otros medios, para darle la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor. Si te opones a cualquier cambio, puedes cerrar tu cuenta . Reconoces que tu uso continuado de nuestros Servicios después de que publiquemos o enviemos un aviso sobre nuestros cambios en esta Política de Privacidad significa que la recogida, uso y compartición de tus datos personales está sujeta a la Política de Privacidad actualizada.

Datos que recogemos

Datos que nos facilitas

Proporcionas datos para crear una cuenta con nosotros, y para identificar y trabajar en proyectos de tratamiento de aguas y proyecciones de rendimiento de nuestros antiincrustantes.

Inscripción

Para crear una cuenta debes proporcionar datos como tu nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de contacto.

Información sobre la cuenta

Tú decides si incluyes información sensible con tu inscripción o con la información de tu proyecto. Nosotros */no/* exigimos a los Miembros que incluyan datos sensibles (por ejemplo, raza, etnia, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud física o mental, orientación sexual o antecedentes penales) en su información de registro o cuenta. Por favor, no añadas datos personales a la información de tu cuenta que no quieras que estén disponibles públicamente. Nos das otros datos, como el “nombre del proyecto”, detalles del análisis del agua e información específica sobre el diseño de los sistemas de tratamiento del agua.

Uso del servicio

Registramos tus visitas y el uso que haces de nuestros Servicios. Recogemos datos tuyos cuando te conectas a los Servicios, concretamente el nombre de usuario, la hora de conexión y la duración de la sesión. Registramos los datos de uso cuando visitas o utilizas de otro modo nuestros Servicios, como cuando ves o haces clic en un contenido (por ejemplo, un vídeo de aprendizaje), realizas una búsqueda o compartes artículos de nuestro sitio web. Utilizamos log-ins y cookies para identificarte y registrar tu uso.

Cookies

Recogemos datos a través de cookies como se describe con más detalle en nuestra Política de Cookies. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador y otras herramientas.

Tu dispositivo y ubicación

Recibimos datos de tus dispositivos y redes, incluidos los datos de localización. Cuando visitas nuestros Servicios, obtenemos información sobre tu dirección IP, servidor proxy, sistema operativo, navegador web y complementos, identificador y características del dispositivo, y/o ISP o tu operador de telefonía móvil. Si utilizas nuestros Servicios desde un dispositivo móvil, ese dispositivo nos enviará datos sobre tu ubicación en función de la configuración de tu teléfono. No utilizaremos GPS ni otras herramientas para identificar tu ubicación exacta.

Otros

Si recogemos datos personales materialmente diferentes o cambiamos materialmente la forma en que utilizamos tus datos, te lo notificaremos y también podremos modificar esta Política de Privacidad.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestros Servicios.

Servicios

Nuestros Servicios te ayudan a sacar el máximo partido del uso de Antiincrustantes, en particular de los Antiincrustantes de Toray Membrane Europe AG, a mantenerte informado, a formarte y a ser más productivo.

Mantente informado

Nuestros Servicios te permiten mantenerte informado sobre noticias, eventos e ideas relativas a la aplicación profesional de los productos de Toray Membrane Europe AG.

Comunicaciones

No nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico, teléfono móvil u otros medios a menos que lo solicites a través del elemento “Formulario de contacto” de nuestro sitio web.

Publicidad

No anunciamos ningún producto adicional a la línea de productos Antiincrustantes RPI.

Marketing

No te promocionamos nuestros Servicios en relación con los datos personales recogidos de los Servicios.

Desarrollo de servicios e investigación

Desarrollamos nuestros Servicios y realizamos investigaciones.

Desarrollo de servicios

Utilizamos los datos, incluidos los comentarios del público, para llevar a cabo la investigación y el desarrollo de nuestros Servicios con el fin de proporcionarte a ti y a los demás una experiencia mejor, más intuitiva y personalizada, e impulsar el aumento de miembros de nuestros Servicios. Sólo utilizamos tus datos para ayudarte y solucionar problemas a petición tuya. Utilizamos los datos para investigar, responder y resolver reclamaciones y problemas del Servicio (por ejemplo, errores).

Seguridad e Investigaciones

Utilizamos los datos para la seguridad, la prevención del fraude y las investigaciones. Utilizamos tus datos si lo consideramos necesario por motivos de seguridad o para investigar posibles fraudes u otras infracciones de nuestro Acuerdo de usuario o de esta Política de privacidad y/o intentos de perjudicar a nuestros Miembros o Visitantes.

Cómo compartimos la información

Nuestros servicios

No compartimos ninguno de tus datos con terceros.

Cuenta

Tu cuenta no es visible para otros miembros o visitantes.

Información legal

Es posible que tengamos que compartir tus datos cuando creamos que lo exige la ley o para ayudar a proteger tus derechos y tu seguridad, la nuestra o la de otros. Es posible que tengamos que revelar información sobre ti cuando lo exija la ley, una citación u otro proceso legal o si creemos de buena fe que la revelación es razonablemente necesaria para (1) investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales presuntas o reales o para ayudar a las agencias gubernamentales encargadas de hacer cumplir la ley; (2) hacer cumplir nuestros acuerdos con usted, (3) investigar y defendernos frente a reclamaciones o alegaciones de terceros, (4) proteger la seguridad o integridad de nuestro Servicio (por ejemplo, compartiéndolo con empresas que se enfrentan a amenazas similares); o (5) ejercer o proteger los derechos y la seguridad de Toray Membrane Europe AG, nuestros Miembros, personal u otros. Intentamos notificar a los Miembros sobre las demandas legales de sus datos personales cuando es apropiado a nuestro juicio, a menos que lo prohíba la ley o una orden judicial o cuando la demanda sea una emergencia. Podemos impugnar dichas demandas cuando creamos, a nuestra discreción, que las solicitudes son demasiado amplias, vagas o carecen de la autoridad adecuada, pero no prometemos impugnar todas las demandas.

Cambio de control o venta

Podemos compartir tus datos cuando nuestra empresa se venda a otros, pero deben seguir utilizándose de acuerdo con esta Política de privacidad.

También podemos compartir tus datos personales como parte de una venta, fusión o cambio de control. Cualquier otra entidad que nos compre a nosotros o parte de nuestro negocio tendrá derecho a seguir utilizando tus datos, pero sólo en la forma establecida en esta Política de Privacidad, a menos que aceptes lo contrario.

Tus opciones y obligaciones

Conservación de datos

Conservamos la mayoría de tus datos personales mientras tu cuenta esté abierta.

Conservamos tus datos personales mientras exista tu cuenta o según sea necesario para proporcionarte Servicios. Esto incluye los datos técnicos que nos hayas proporcionado.

Derechos de acceso y control de tus datos personales

Puedes acceder a tus datos personales o eliminarlos solicitando actualizaciones específicas de tus datos o solicitando la eliminación de tus datos mediante el “Formulario de contacto” de nuestro sitio web. Es posible que necesitemos ponernos en contacto contigo basándonos en la información registrada o en la información del “Formulario de contacto” para verificar tus solicitudes. Dicha información se eliminará una vez satisfechas tus peticiones.

Para los datos personales que tenemos sobre ti:

  • Borrar datos: Puedes pedirnos que borremos o eliminemos todos o algunos de tus datos personales (por ejemplo, si ya no son necesarios para prestarte Servicios).
  • Cambiar o corregir datos: Puedes pedirnos que cambiemos, actualicemos o corrijamos tus datos en determinados casos, sobre todo si son inexactos.
  • Derecho de Acceso y/o Recogida de tus Datos: Puedes solicitar Cómo hacerlo utilizando el “Formulario de Contacto”.
    Los residentes en los Países Designados pueden tener derechos adicionales en virtud de sus leyes.

Cierre de la cuenta

Conservamos algunos de tus datos incluso después de que cierres tu cuenta.

Si decides cerrar tu cuenta, tus datos personales se eliminarán en un plazo de 10 días a partir del cierre de la cuenta, excepto en los casos que se indican a continuación.

Conservamos tus datos personales incluso después de que hayas cerrado tu cuenta si es razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas las solicitudes de aplicación de la ley), cumplir con los requisitos reglamentarios, resolver disputas, mantener la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario o satisfacer tu solicitud de “darte de baja” para recibir más mensajes nuestros. Conservaremos la información despersonalizada después de que se haya cerrado tu cuenta.

Otra información importante

Seguridad

Vigilamos y tratamos de prevenir las violaciones de seguridad. Utiliza las funciones de seguridad disponibles en nuestros Servicios. Aplicamos medidas de seguridad diseñadas para proteger tus datos, como HTTPS. Supervisamos regularmente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos envíes. No hay garantía de que no se pueda acceder a los datos, divulgarlos, alterarlos o destruirlos por incumplimiento de cualquiera de nuestras salvaguardias físicas, técnicas o de gestión.

Transferencias transfronterizas de datos

Almacenamos y utilizamos tus datos dentro de Suiza.

Marketing

No compartimos datos personales con terceros para sus fines de marketing directo o de otro tipo.

Información de contacto

Puedes ponerte en contacto con nosotros o utilizar otras opciones para resolver cualquier queja. Si tiene preguntas o reclamaciones en relación con esta Política, póngase primero en contacto con Toray Membrane Europe AG. Los residentes en los Países Designados (utilizamos el término “Países Designados” para referirnos a los países de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza) también pueden tener derecho a ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos a través de info.tmeu.mb@mail.toray.

Cookies

Puedes revisar tu configuración de cookies aquí: Configuración de cookies